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            • 投訴數量: 5 3 5 3 3
            • 咨詢數量: 8 8 4 0 8
            • 代理數量: 8 8 9 1 9

            品牌名稱:林內熱水器

            所屬企業:上海林內集團

            主營產品:廚衛電器

            服務電話:400-699-0606

            查看品牌官網點擊了解詳情

            處理速度:一般

            滿意程度:嚴重不滿意

            歷史投訴總量: 23

            維修水平差,態度惡劣,保修期內找借口收費

            訂單號:20190429104357221414

            因為熱水器自已不停啟動關閉打售后派維修的上門處理,一進門看一下說說不是熱水器問題,是自來水管有空氣造成的,然后讓我簽字維修好了,我又找自來水公司的,人家上門了好幾趟,后來說我們這里水整個小區都在用,家家都有熱水器,就你家這樣,林內的說法有問題,你還是要找他們,我第二次打售后,上門就拿個東西說八十塊裝這個可能會好,也可能不會好,你裝不裝?我說現在在保修期內有問題怎么要收錢?他說這不是熱水器問題,是你家水的問題?我說熱水器不能象別家一樣正常使用肯定是熱水器有問題啊,他說你裝不裝?不裝我走了,誰賣給你的你找誰換去,就走了,我又找賣家,賣家也說不是熱水器問題,必須要交錢裝那個零件,當時買的時候說在保修期內任何問題都是免費處理,現在變了,我據理力爭,然后說你交錢裝了如果沒好就給你處理,說明熱水器有問題,到時給你退錢,一個多月過去了,每天拖每天拖,我要怎么辦?

            徐**

            2019/4/29 10:43:57 電話:189******** 嚴重不滿意
            • 流程
            • 發表投訴
            • 內容審核
            • 企業交涉
            • 處理完畢

            總關注量:2175

            游客

            美的客服太差!回復

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            • 王**

              我是在5月1號過節的時候在官方旗艦店買的林內熱水器,那時他們說現在很優惠,買的時候是3299元、這買回來還沒有二十多天現在價格調到了2799元,就這么幾天跌這么多價格也太黑了吧。我要補差價,退我差價。[詳情]

              2019.05.29
            • 屈**

              2015-年7月左右買的林內熱水器,2019年春節最后兩天就壞了;打也不來看一下,問了問就說是里面一個什么壞了,要4.500,而且現在放假沒有配件,要等放假過后,發到公司問了,才能修,具體多久能來修不知道 ;大冬...[詳情]

              2019.02.10
            • 陳**

              質量很差,沒用多久后反復出現問題,客服態度推諉,上門維修800塊換配件后4個月再次出現同樣問題,以至無法使用。其再次上門竟然還要收錢,因為對方表示保修只有3個月,呵呵,這就是林內熱水器對自己品牌質量的信...[詳情]

              2018.12.23
            • 張**

              買完歐普后未能安預約時間安裝,好不容易有師傅了,但來的師傅居然不知道安裝圖紙,到了現場才滿世界開始找圖紙,混亂不堪。我認為該企業管理極其混亂,且不專業。[詳情]

              2019.07.03
            • 劉**

              2019年6月1號在淘寶買了臺海爾洗衣機,凌晨0到1點可以領到600元天貓卡,可是那天我們社區網絡被人剪掉了,導致用流量,我也是個孕婦應該不能熬夜,可是為了能搶到600元的天貓卡很累的撐到了0點,可是淘寶擠不進去...[詳情]

              2019.06.26
            • 關**

              618期間在京東上花了幾天的時間,對比了很多家的商品,在法恩莎新恒通專賣店購買了兩套花灑,收到貨后發現商品做工粗糙,與頁面描述不符,與商家聯系后,商家一直不承認商品的質量問題[詳情]

              2019.06.25
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